 예약 절차는 어떻게 하면되나요？ |
회사로 전화를 하시거나 홈페이지를 통하여 예약 신청을 하시면 됩니다.
예약시 산모님의 출산정보를 확인하신후 예약금을 입금해 주시면 예약이 됩니다.
입금확인후 상담자가 전화나 서면으로 예약확인을 해드립니다.
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| 예약은 언제까지 하면 되나요? |
예약은 출산 예정일로부터 2주전에서 한달전사이에 해주시는게 좋습니다.
시간의여유를 가지시고 예약을 하시면 회사는 관리사님의 일정을 맞추는데 예비로 2~3명의 관리사님을 확보하고 서비스를 준비하게 됩니다.
촉박하게 예약하시는경우 서비스가 불가능하실수있으니 시간의 여유를 가지시고 예약하시기바랍니다. |
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| 예정일보다 빨리 출산하거나 늦어도 서비스가 진행에 문제는 없나요？ |
서비스를 받으시는데는 지장이 없습니다.
회사에서는 예정일 전후로 여유를 두고 관리사님의 배치가 되어 대기하고 있으니 산모님께서는 회사로 전화를 주시어 지정날짜를 말씀해주시면됩니다.
서비스시작 2~3일전에 말씀해주셔야 무료 대여용품과 관리사님 배정에 무리가 없으니 힘드시더라도 미리 전화해 주시면 감사하겠습니다.
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| 1주일도 서비스가 가능한가요？ |
1주일도 서비스가 가능합니다.
출퇴근형 입주형 모두가능합니다.
무료대여용품도 필요하시면 보내드리오니 상담시 말씀해주시면 됩니다.
서비스 내용은 동일합니다. |
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| 병원에서도 서비스를 받을수 있나요？ |
네. 가능하십니다.
산모님께서 원하시는 경우 입원하신 병원으로 관리사님이 가셔서 퇴원하실때까지 근무해주시고 제왕절개하신 산모님들이 많이 이용하십니다.
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| 교통이 불편한데 서비스가 가능 할까요？ |
교통이 불편하더라도 서비스가 전혀 되지 않는것은 아닙니다.
상담을 통해 출퇴근 시간을 조정하시거나 관리사님의 가능 여부를 확인하시면 됩니다.
단,입주형은 서비스가 가능합니다.
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| 서비스 비용에 장보는 비용도 포함되어 있나요？ |
서비스 비용에는 장보기 비용은 포함되어 있지 않습니다.
서비스중에 장보는 일은 관리사님이 하지만 비용은 산모님께서 지불하여 주시면 됩니다.
장을 보고 난후 관리사님이 비용처리와 영수증을 제출해 드립니다.
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| 남편도 서비스요금 외에 추가요금이 있나요？ |
남편분은 추가요금에서 제외됩니다.
서비스 이용요금에는 신생아와 남편분 산모님 3인기준 요금입니다.
이외에 큰아이가 있거나 다른 식구분이 있다면 추가요금이 발생합니다.
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| 예약할때 기간을 연장하거나 단축하게 되는 경우는 어떻게 하나요？ |
서비스 기간을 연장하거나 단축을 원하실 경우 회사로 연락을 주시면 됩니다.
연장의경우 원래 서비스 종료일 3~5일전에 신청을해주셔야 같은 분에게 서비스를 받을수 있습니다.
연장 신청시 하루전에 연장통보를 해주시면 관리사님이 바뀌는경우가 있으니 미리 말씀해주십시요.
단축을 원하시는 경우는 서비스 받으신 날짜만 계산해드립니다. |
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